智能专家服务解决方案

方案背景

在各行业中,专家资源属于稀缺资源,且费用高昂,无法轻易获取;专家的精力有限,也无法大规模批量复制自己的服务。因此,各行业的专家需要智能化的手段帮助自己解决大量重复性的劳动;用户也有便捷地享受专家服务地诉求。

方案概述

极天信息创造性地提出智能专家服务解决方案,即通过帮助专家梳理其专业的经验知识,并赋予计算机以专家的能力,通过智能问答、智能搜索等服务的形式,向终端用户提供专家级的咨询服务。

主要功能

高效的知识灌入

支持多种形态知识的灌入,让专家轻松教会计算机

自学习能力

新词发现、未识别问题优化等自学习能力让计算机越来越聪明

多轮会话

支持与用户多轮交互,提取用户自然语言中的关键信息

推理决策

支持根据用户的背景信息进行推理和决策,最终为用户提供有价值的答案或服务

最佳实践-法律机器人

法律机器人的诞生

2018年,近60人的专业律师团队与极天信息通力合作,基于极天信息G1Brain类脑平台和律师的经验知识,打造了能为用户提供法律咨询服务的法律公共服务机器人

特色能力

获取信息能力:模拟律师思维,通过多轮会话了解法律事实,提取要素
输出法律意见书:平均6分钟出具一份专业的法律意见书
辅助案件预判:收集的法律事实和出具的法律意见书具有案件预判价值

成绩

目前,法律机器人已在多地法院、派出所、社区居委会、劳动仲裁委员会、矛盾纠纷调处等地为用户提供法律公共服务,广受好评

方案优势

1/

成熟、领先的知识库构建方案

2/

体验出色的会话能力

3/

持续高效、低成本的内容创造、维护和学习能力

4/

复杂的AI算法模型隐藏于简单的操作之中

5/

终端灵活部署能力

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